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2011年，B2C企業(yè)獲得更多資本青睞。其中，樂淘的2億元融資已經(jīng)到位，好樂買獲得至少6000萬美元的融資。當(dāng)初依靠分享淘寶流量和用戶的企業(yè)開始投奔B2C陣營。B2C商業(yè)模式強(qiáng)勢上揚(yáng)，而過去十年唱主角的C2C則頹勢初顯。
其實(shí)，B2C與C2C的此消彼長也映射了網(wǎng)購消費(fèi)理念的變化。網(wǎng)購興起之時(shí)，消費(fèi)者就圖價(jià)格便宜，如今，消費(fèi)者更看重商品品牌、質(zhì)量真假和服務(wù)。B2C適時(shí)而需，并且業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為，B2C是未來網(wǎng)上銷售大趨勢。
淘寶們的“尷尬”
淘寶一度是網(wǎng)購的代名詞，淘寶賬號(hào)甚至成為網(wǎng)購達(dá)人標(biāo)注身份的象征。電子商務(wù)大行其道的今天，人們已經(jīng)能分辨出B2B、B2C、C2C的區(qū)別，C2C、B2C、B2B是電子商務(wù)的三種商業(yè)模式，B指的是企業(yè)，C指的是消費(fèi)者。C2C即個(gè)人之間的網(wǎng)上交易，B2C是企業(yè)與消費(fèi)者之間的網(wǎng)上交易，B2B則是企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)上交易。
根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心截止到去年上半年的市場報(bào)告，淘寶網(wǎng)仍然一家獨(dú)大，占據(jù)了83.5%的市場份額，騰訊公司下屬的拍拍網(wǎng)次之，占有11.5%的市場份額，其次是eBay易趣與百度有啊，這四家基本控制了整個(gè)C2C市場。
因此，業(yè)界普遍認(rèn)為，C2C市場格局已定，淘寶、拍拍、易趣、有啊四家獨(dú)大。但淘寶自打敗eBay易趣確立C2C市場寡頭地位后，被業(yè)界寄予挑戰(zhàn)淘寶厚望的拍拍和有啊一直未能實(shí)現(xiàn)大的突破。
特別是現(xiàn)在他們開始面臨新的問題，根據(jù)易觀國際剛剛發(fā)布的《2010-2013年中國C2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模預(yù)測》，C2C市場規(guī)模在去年實(shí)現(xiàn)4150億元銷售額，但從今年開始增速逐漸放緩，到2013年預(yù)計(jì)市場規(guī)模7450億元，漲幅不到1倍，而在過去三年，C2C市場份額從2007年的468億元銳增到4150億元，漲幅接近8倍。
有業(yè)內(nèi)人士坦言，任何一種電子商務(wù)模式的成長空間終會(huì)遇到局限，C2C的疲軟期已經(jīng)不遠(yuǎn)，三年或者更快時(shí)間，企業(yè)比的不再是怎么把蛋糕做大，而是如何搶到最大的蛋糕。
事實(shí)上，除了淘寶先發(fā)制人，用七年時(shí)間坐穩(wěn)C2C市場老大位置，百度有啊以及騰訊拍拍和原來的市場老大易趣皆“落寞”。有啊在2008年正式上線時(shí)喊出“三年超過淘寶”的口號(hào)，不惜與淘寶屢次發(fā)生互相屏蔽的封殺事件，至今沒有和解。
三年時(shí)限早已過半，有啊仍然不溫不火，“不靠搜索引擎流量”的淘寶卻進(jìn)一步鞏固市場地位。在業(yè)內(nèi)人士看來，同百度一樣糾結(jié)的還有騰訊拍拍。上線更早的騰訊拍拍，如今已經(jīng)能夠依賴騰訊QQ的6億活躍用戶，但市場份額未能有進(jìn)一步大的突破，而易趣更是無可奈何。
馬云們的“轉(zhuǎn)型”
“有啊最初的戰(zhàn)略就應(yīng)該是B2C，應(yīng)早避開淘寶的C2C鋒芒，未來電子商務(wù)真正的潛力在于B2C市場。”易觀國際分析師陳壽送認(rèn)為，根據(jù)國外電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，eBay主導(dǎo)的C2C模式已經(jīng)疲軟，而亞馬遜風(fēng)格的B2C企業(yè)風(fēng)頭卻越來越盛。
2010年，百度開拓B2C領(lǐng)域之時(shí)，淘寶幾乎在同步排兵布陣。百度聯(lián)手日本最大電子商務(wù)公司樂天成立合資B2C網(wǎng)站樂酷天，淘寶就更換域名分拆淘寶商城，專注正牌商家，并且在年末又出手成立“無名良品”，一下子祭出兩張B2C王牌。
騰訊也悄悄在2010年3月把“QQ會(huì)員官方店”升級(jí)為QQ商城，B2C味十足。一向?qū)﹄娮由虅?wù)業(yè)務(wù)“淡然”的網(wǎng)易也在彩票、機(jī)票、團(tuán)購特殊B2C領(lǐng)域加足馬力“曲線分羹”。
C2C市場的生死對手百度和淘寶齊刷刷集體“轉(zhuǎn)型”，強(qiáng)攻B2C領(lǐng)域，騰訊和網(wǎng)易也加重B2C業(yè)務(wù)，人們開始疑惑，電子商務(wù)市場未來何去何從，C2C商業(yè)模式已經(jīng)無法再突破了嗎？對此，陳壽送告訴記者，C2C的盤子足夠大，也能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，但“淘寶們”遇到了發(fā)展瓶頸，對個(gè)人店家的免費(fèi)策略，以及未能有效解決假貨監(jiān)管問題讓C2C模式數(shù)年來沒有任何大的創(chuàng)新。“連規(guī)模小得多的麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都上市了，淘寶們面對盈利和上市非常尷尬。”
淘寶們“尷尬”了，但仍然在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有霸主地位。根據(jù)淘寶之前的預(yù)測，去年整個(gè)淘寶（包含淘寶商城）銷售額將達(dá)到4000億元。而易觀國際給出的最新數(shù)據(jù)顯示，去年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模為5190億元。
但也是在2010年，在B2C領(lǐng)域，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城看起來更像“領(lǐng)先者”，其兇猛的增長勢頭已經(jīng)逼迫淘寶分拆了它的B2C淘寶商城業(yè)務(wù)，也誘惑包括百度樂酷天等平臺(tái)型企業(yè)和凡客、好樂買等一系列垂直B2C商城的發(fā)力入局。
當(dāng)當(dāng)們的“高調(diào)”
一份分析數(shù)據(jù)顯示，2003年開始到可預(yù)測的2013年，電子商務(wù)的兩種商業(yè)模式C2C和B2C在市場份額方面演繹了一場“此消彼長”的勢頭。2003年淘寶剛萌芽時(shí)，B2C和C2C所占的網(wǎng)購市場份額分別是35.2%和64.8%。從那以后，C2C一路高歌猛進(jìn)，到2008年，強(qiáng)勢的C2C把B2C市場份額壓縮到只有6.7%。雖然兩者的絕對市場規(guī)模都在增長，但C2C甩開B2C太多距離。同樣是誘人的網(wǎng)售商機(jī)，增長緩慢、競爭慘烈的B2C企業(yè)苦不堪言：C2C只有上述四巨頭，而B2C企業(yè)一度超過1萬家，卻在分食6.7%的市場份額。
但在2009年之后，B2C重新發(fā)力，增速越來越快，并有希望在2013年與C2C市場規(guī)模重新旗鼓相當(dāng)（46.6%對53.4%）。去年，千尋網(wǎng)開始衰弱，米粒商城倒閉。但收購千尋網(wǎng)的京東商城以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客迅速走強(qiáng)，并以各種“大手筆”刷新業(yè)界眼球。
京東商城繼續(xù)穩(wěn)坐B2C領(lǐng)域頭把交椅，占有三成以上市場份額，其CEO劉強(qiáng)東制定的2010年100億元銷售額已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。不僅如此，京東商城正在努力把自己從3C（消費(fèi)電子）產(chǎn)品網(wǎng)售商身份扭正，迅速進(jìn)入日用百貨領(lǐng)域和圖書領(lǐng)域，并砸下20億元打造物流和倉儲(chǔ)、配送體系。同樣步步為營的還有老牌圖書網(wǎng)絡(luò)零售商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜，他們也把觸角延伸到更廣泛的領(lǐng)域。
B2C企業(yè)也得到了資本的青睞。有消息顯示，去年B2C行業(yè)融資規(guī)模達(dá)到10億美元，包括凡客、紅孩子在內(nèi)幾乎都曝出融資消息，融資規(guī)模均在億元級(jí)別，麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更是實(shí)現(xiàn)上市。2011年，垂直類網(wǎng)上鞋城樂淘宣布2億元融資已經(jīng)到位，而其主要競爭對手好樂買獲得至少6000萬美元融資的消息已經(jīng)成了行業(yè)公開的秘密。
更為讓人驚訝的是，團(tuán)購作為一類“輕型B2C企業(yè)”在服務(wù)型網(wǎng)購領(lǐng)域更顯示出強(qiáng)勁的增長能力，興起第一年就拿下20億元的市場份額。
不差錢助長了B2C企業(yè)的“高調(diào)”。好樂買CEO李樹斌介紹，今年銷售額將超過6億元，并嘗試建立鞋類B2C行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同好樂買一樣希望占據(jù)市場有利地位的企業(yè)還很多。2010年實(shí)現(xiàn)20億元銷售額并在年底策劃成立“網(wǎng)購平臺(tái)聯(lián)盟”的凡客誠品CEO陳年今年的銷售目標(biāo)是40億元，不惜拿出1億元和16%分成比例分享給合作伙伴。劉強(qiáng)東則把2011年銷售目標(biāo)定為260億元。
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